Deharja, Atma, et al. “Analisis Pengembalian Klaim BPJS Rawat Inap Dengan Metode PDCA Di RS Jember Klinik”. Jurnal Kesehatan, vol. 10, no. 1, Apr. 2022, pp. 49-57, doi:10.25047/jkes.v10i1.286.