deharja, atma, Fitriana Putri, and Ludvi Oktaviotika Nasikhatul Ikawangi. 2019. “Analisis Kepuasan Pasien BPJS Rawat Jalan Dengan Metode Servqual, CSI, Dan IPA Di Klinik Dr. M. Suherman”. Jurnal Kesehatan 5 (2):106-15. https://doi.org/10.25047/j-kes.v5i2.25.